NOSSAS POLÍTICAS

Politica de Privacidade

A Loja Econômica respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais fornecidos durante sua navegação e compras em nosso e-commerce. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento, no momento do cadastro ou finalização de pedidos. Também coletamos dados automaticamente, como endereço IP, navegador utilizado e páginas acessadas, para melhorar sua experiência em nosso site.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar seus pedidos;
Enviar atualizações sobre suas compras;
Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência de compra;
Enviar promoções e novidades, mediante seu consentimento.

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a conclusão do serviço, como empresas de transporte e processadores de pagamento.

Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e acessados apenas por pessoas autorizadas, respeitando as práticas de segurança da informação. Empregamos tecnologias avançadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições.

Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, além de revogar seu consentimento para o envio de comunicações promocionais a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp (62) 99161-7077.

Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail disponível em nosso site.

Loja Econômica se compromete com a transparência e segurança de suas informações. Boas compras!

Política de Trocas e Devoluções

Na Loja Econômica, queremos garantir sua satisfação em cada compra. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e simples, respeitando seus direitos como consumidor.

Condições Gerais

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o item deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com etiquetas e acompanhado da nota fiscal.

Motivos de Troca ou Devolução

Defeito ou Avaria:
Se o produto apresentar defeitos ou avarias, entre em contato conosco imediatamente. Faremos a análise e, caso seja confirmado o problema, realizaremos a troca ou reembolso sem custo adicional.
Erro no Pedido:
Caso receba um produto diferente do solicitado, entre em contato para que possamos corrigir o erro o mais rápido possível.
Arrependimento de Compra:
Se você não estiver satisfeito, poderá solicitar a devolução dentro do prazo de 7 dias. O reembolso será realizado após o retorno do produto e sua avaliação.

Procedimento de Troca ou Devolução

Entre em contato pelo WhatsApp (62) 99161-7077 informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Aguarde nossa equipe fornecer as instruções para envio do produto.
Após o recebimento e análise do item, daremos andamento à troca ou devolução.

Custos de Envio

Para trocas ou devoluções devido a defeitos ou erros, os custos de envio serão cobertos pela Loja Econômica.
Em casos de arrependimento de compra, o cliente será responsável pelo frete de devolução.

Nosso compromisso é com sua satisfação. Conte conosco para uma experiência de compra tranquila e segura!

Entregas e Frete

Na Loja Econômica, trabalhamos para garantir que sua experiência de compra seja completa, desde a escolha do produto até a entrega no destino final. Esta política detalha como funcionam nossos prazos, métodos e condições de entrega.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a localização, modalidade escolhida e disponibilidade do produto em estoque. O tempo estimado será informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados e aprovados em dias úteis são processados em até 48 horas.

Métodos de Entrega

Oferecemos as seguintes modalidades de entrega:

Correios: PAC e Sedex para envios em todo o Brasil.
Transportadoras Parceiras: Opção disponível para localidades específicas.
Retirada na Loja Física: Para clientes de Anápolis-GO, disponibilizamos a retirada sem custo adicional, mediante agendamento.

Rastreamento

Após o envio do pedido, fornecemos o código de rastreamento para que você acompanhe a entrega diretamente no site do transportador.

Taxas de Frete

O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões dos produtos e endereço de entrega. O custo será informado antes da finalização do pedido.

Condições e Tentativas de Entrega

É fundamental que os dados de endereço fornecidos estejam corretos. Caso o destinatário não esteja presente ou o endereço esteja incorreto, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição, gerando novos custos de frete para reenvio.

Problemas com a Entrega

Se houver atraso ou qualquer problema com o recebimento, entre em contato conosco pelo WhatsApp (62) 99161-7077.

Nosso compromisso é oferecer entregas seguras, rápidas e eficazes, garantindo sua satisfação. Loja Econômica – praticidade em cada compra!

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